Algemene Voorwaarden.

1. Definities

CONSUMENT:             Elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen en die DIENSTEN afneemt van de ONDERNEMING  

DIENSTEN:                   De diensten die de ONDERNEMING levert

ONDERNEMING:        Stichting Bredaasche Straatraad, met statutaire zetel te Breda, en met KVK nummer 66815118

OVEREENKOMST:      De overeenkomst gesloten tussen de ONDERNEMING en de CONSUMENT met betrekking tot de levering van DIENSTEN door de ONDERNEMING ten gunste van de CONSUMENT

• Toepassingsgebied

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle DIENSTEN geleverd door de ONDERNEMING en op alle OVEREENKOMSTEN.

• Totstandkoming

• De OVEREENKOMST komt tot stand:

–     hetzij op het moment dat de CONSUMENT het schriftelijk aanbod van de ONDERNEMING aanvaardt;

–     hetzij op het moment dat de ONDERNEMING een bestelling van DIENSTEN uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt zonder voorbehoud;

• Wijziging

• De OVEREENKOMST kan slechts worden gewijzigd middels voorafgaandelijk, uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord tussen de ONDERNEMING en de CONSUMENT. Een wijziging van de DIENSTEN op verzoek van de CONSUMENT die redelijkerwijze aanleiding kan geven tot een wijziging van prijs, dient uitdrukkelijk te worden aanvaard door de ONDERNEMING.

• Uitvoering

• De ONDERNEMING zal de DIENSTEN verlenen met de gepaste zorgvuldigheid en professionaliteit. Behoudens andersluidende wetsbepaling of beroepsregels, zijn de DIENSTEN die verleend worden inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen.

• De DIENSTEN worden geleverd binnen de meegedeelde termijn. Deze termijn kan enkel worden gewijzigd mits onderling akkoord tussen de ONDERNEMING en de CONSUMENT. Ingeval van laattijdige levering, dient de CONSUMENT de ONDERNEMING hiervoor in gebreke te stellen en een redelijke termijn voor te stellen om tot levering van de DIENSTEN over te gaan. Levert de ONDERNEMING de DIENSTEN niet binnen deze  redelijke termijn, kan de CONSUMENT de OVEREENKOMST kosteloos opzeggen.

• Indien de CONSUMENT in gebreke blijft een handeling te stellen die noodzakelijk is om de DIENSTEN te leveren op de afgesproken plaats en op het afgesproken tijdstip, is de CONSUMENT ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de bewaringskosten, in hoofde van de ONDERNEMING te vergoeden onverminderd het recht van de ONDERNEMING om de OVEREENKOMST te ontbinden wegens contractbreuk.

• De DIENSTEN worden uitgevoerd op basis van de gegevens en de informatie die door de CONSUMENT worden gegeven specifiek voor de uitvoering van de DIENSTEN. De CONSUMENT dient ervoor te zorgen dat deze gegevens en informatie tijdig worden gegeven en volledig, juist, accuraat en niet-misleidend zijn. De CONSUMENT is ervoor verantwoordelijk om de ONDERNEMING onmiddellijk te informeren over elke wijziging met betrekking tot de verstrekte gegevens en informatie.

• Eventuele klachten over de verrichte DIENSTEN moeten worden gemeld aan de ONDERNEMING binnen een termijn van tien (10) werkdagen na de uitvoering van de DIENSTEN bij aangetekend schrijven.

• Duur

• De duurtijd wordt overeengekomen tussen de PARTIJEN in de opdrachtbrief, bestelbon, bijzondere voorwaarden of enige andere schriftelijk stuk waaruit het uitdrukkelijk akkoord van de beide PARTIJEN blijkt. Bij gebreke aan een schriftelijk overeengekomen duurtijd wordt de OVEREENKOMST voor bepaalde duur gesloten en vangt aan op de aanvangsdatum en eindigt door de uitvoering van de DIENSTEN.

• De partijen kunnen beslissen om de OVEREENKOMST te beëindigen in de volgende omstandigheden, in de mate waarin zulks toegelaten wordt door de wet of beroepsregels:
• Mits het respecteren van een opzegtermijn van [•] maanden in geval de OVEREENKOMST voor onbepaalde duur werd gesloten.
• Bij onderlinge toestemming.
• Ontbinding wegens contractbreuk: elke partij kan de OVEREENKOMST, met een schriftelijke kennisgeving en met onmiddellijke ingang, ontbinden, indien een andere partij een wezenlijke inbreuk pleegt op enige bepaling van de OVEREENKOMST, die onherstelbaar is of die, indien ze herstelbaar is, niet is hersteld binnen de 30 dagen na een schriftelijk verzoek in die zin (of, indien het niet haalbaar is om de inbreuk binnen die termijn te herstellen, indien er binnen de 30 dagen geen redelijke stappen zijn gezet om de contractbreuk te herstellen).
• In geval van overmacht.

• Ingeval van ontbinding of beëindiging van de OVEREENKOMST om welke reden dan ook,  blijft de ONDERNEMING gerechtigd op het deel van de prijs voor de reeds geleverde DIENSTEN.

• Prijs

• Alle prijzen worden vermeld in EURO.  De totaalprijs omvat alle kosten en belastingen die de CONSUMENT verplicht moet betalen.

• De prijzen die zijn vermeld in de OVEREENKOMST gaan uit van de correctheid en volledigheid van de door de CONSUMENT aan de ONDERNEMING gecommuniceerde informatie en gegevens.

• Betaling

• Alle facturen zijn betaalbaar overeenkomstig de bepalingen vermeld op de factuur, en dit uiterlijk binnen de 14 dagen na de factuurdatum tenzij een langere betaaltermijn schriftelijk werd toegestaan.

• Een factuur dient per aangetekend schrijven geprotesteerd te worden binnen de 8 werkdagen na factuurdatum, met opgaaf van de reden van het protest en de details van de factuur.

• Bij ontstentenis van (volledige) betaling van de factuur op haar vervaldag door de CONSUMENT, zal de ONDERNEMING de CONSUMENT een gratis herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen een termijn van 14 kalenderdagen.

Is na het verstrijken van deze termijn van 14 kalenderdagen, die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering via aangetekende schrijven of op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering per mail werd verzonden, het verschuldigde bedrag niet betaald, zal de CONSUMENT verwijlintresten én een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn overeenkomstig de bepalingen van boek XIX van het Wetboek Economisch Recht.

De verwijlintresten zijn gelijk aan de intrestvoet zoals opgenomen in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, welke conventioneel van toepassing wordt verklaard. De forfaitaire schadevergoeding zal voor schulden onder de 150,- euro: 20,- euro bedragen; voor schulden tussen 150,01 euro en 500,00 euro 30,00 euro + 10% op de schijf boven de 150,00 euro bedragen; voor schulden boven de 500,01 euro: max. 65,00 euro + 5% op de schijf boven de 500,00 euro met een max. van 2.000,00 euro.

• Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid (zowel de contractuele als de buitencontractuele) van de Onderneming, haar aangestelde en/of onderaannemers is in elk geval beperkt tot directe schade en het bedrag van enige schadevergoeding kan geenszins [[•] ] overstijgen.

• De ONDERNEMING is in geen geval aansprakelijk voor:
• indirecte of gevolgschade, zoals o.m. winstderving, gebruiksderving, verminderde goodwill, gemiste besparingen, verlies van commerciële opportuniteiten;

• schade veroorzaakt door derden;
• schade als gevolg van door de CONSUMENT aan de ONDERNEMING verstrekte informatie die foutief is.

• Enkel de ONDERNEMING is aansprakelijk voor de verlening van de DIENSTEN. De CONSUMENT gaat er bijgevolg mee akkoord om geen vordering voortvloeiend uit, of verband houdend met, de OVEREENKOMST in te stellen, noch op contractuele, nog op buitencontractuele of andere grond, lastens een van de personen verbonden met de ONDERNEMING (onder meer doch niet beperkt tot de vertegenwoordiger, de vennoten, bestuurders, arbeiders, bedienden, zelfstandige dienstverleners, lasthebbers, weze het als natuurlijke persoon of rechtspersoon). De voorgaande uitsluiting is evenwel niet van toepassing op enige aansprakelijkheid die volgens het Belgisch recht niet kan worden uitgesloten.
  • Geen enkele vordering tot schadevergoeding kan worden ingesteld ten aanzien van de ONDERNEMING meer dan één (1) jaar nadat de oorzaak van de schade is opgetreden.

• De Onderneming kan niet aansprakelijk gesteld worden op basis van buitencontractuele aansprakelijkheid.

• Aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing op (i) de opzettelijke fout of grove nalatigheid, (ii) lichamelijk letsel of (iii) enige andere aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten krachtens de toepasselijke wetgeving.

1. Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid die zich buiten de wil van de partijen voordoet, die onvoorzienbaar is en die de uitvoering van de OVEREENKOMST geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: overmacht bij de onderaannemers van een partij, oorlogssituaties, rellen, uitzonderlijke natuur- of weersomstandigheden (overstroming, blikseminslag, storm, aardbeving, orkaan,…), epidemiologische uitbraken, nationale, regionale of professionele staking, lock-out, overheidsmaatregelen, brand, technische storing aan installaties, pandemische gebeurtenissen en elke toename of evolutie daarvan, daden van terrorisme, etc. Deze opsomming is niet beperkend.

1. De ONDERNEMING is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen krachtens de OVEREENKOMST, die te wijten is aan overmacht.

1. Verwerking van persoonsgegevens

1. Indien de CONSUMENT aan de ONDERNEMING informatie verstrekt die persoonsgegevens bevat, zal de ONDERNEMING de ontvangen persoonsgegevens enkel verwerken op en binnen de schriftelijke instructies van de CONSUMENT, en dit in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de verwerking en bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

1. Indien in het kader van de uitvoering van de OVEREENKOMST de ONDERNEMING optreedt als verwerker, die de ontvangen persoonsgegevens verwerkt op instructie van de CONSUMENT, zullen de instructies en de verplichtingen van de ONDERNEMING worden beschreven in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

1. Intellectuele eigendom

1. De ONDERNEMING blijft, behoudens andersluidende overeenkomst tussen de partijen, te allen tijde de exclusieve titularis van alle intellectuele eigendomsrechten die zij bezit of zal bezitten op de door haar geleverde DIENSTEN.

1. Toepasselijk recht en geschillen

1. Deze algemene voorwaarden en de OVEREENKOMST worden beheerst door het Belgische recht. Enig geschil dat ontstaat zal tot de exclusieve bevoegdheid behoren van de hoven en rechtbanken van de woonplaats van de CONSUMENT.

1. Varia

1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de OVEREENKOMST, voor om het even welke reden, geheel of gedeeltelijk onwettelijk, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, zal de geldigheid van de overige bepalingen hierdoor niet worden aangetast. De CONSUMENT en de ONDERNEMING zullen in dergelijk geval de onwettelijk, nietig of onafdwingbaar verklaarde bepaling vervangen door een nieuwe bepaling die zo nauw mogelijk aansluit op die van de ongeldige of onafdwingbare bepaling.

1. De ONDERNEMING heeft het recht haar rechten en verplichtingen krachtens de Overeenkomst over te dragen aan een onderaannemer, maar dit zal geen invloed hebben op de rechten en verplichtingen krachtens deze algemene voorwaarden en met dien verstande dat de garanties voor de CONSUMENT niet geringer kunnen worden zonder de toestemming van de CONSUMENT.

1. De niet-uitoefening door de ONDERNEMING van haar rechten, op eender welk ogenblik, impliceert geenszins de verzaking aan die rechten. Een afstand van rechten door de ONDERNEMING kan enkel blijken uit een uitdrukkelijk geschrift.